详细说明

  据覃先生自述，昨日（6月6日）黄昏他带着家人朋友去南宁的某饭馆就餐时，等菜还没上完，一大块腻子忽然从天而落，砸在了覃先生妻子的头上，又砸在手上，最后又落在覃先生孙女的碗里。

  覃先生估量，其时的那块腻子大约长宽约50厘米，他的妻子、女儿和孙女都被腻子中伤，孙女吓得哭叫不断，其时有位服务员看到这一暗地想立刻整理掉依据，被覃先生一桌人阻止了。

  之后他们叫来了餐厅司理，司理为受伤的妻子、孙女处理了手臂上的伤。饭肯定是吃不下去了，餐厅想以革除覃先生一桌1000元的餐费作为过后补偿，但覃先生觉得，人在餐厅都吃到受伤了，革除一顿餐费就像完事的做法有些过于唐塞。

  覃先生以为，餐厅应该补偿其精神损失费。但餐厅司理表明，天花板掉腻子原因是近来南宁气候下雨，包厢墙面的腻子有些受潮才会松动坠落，这个与餐厅没有直接的联系。至于覃先生家人的受伤，其时包厢内只要覃先生的家人朋友在，此外没有服务员在场作证，所以详细的原因他们也无法判定究竟是什么。

  但餐厅依旧秉持着真挚的情绪带着覃先生家人去医院做了创伤的处理和医治，医药费也由餐厅付出，至于覃先生所提出的精神损失费他们确实没有办法承受，只可以经过法令的途径进行处理。

  而且餐厅还表明，他们已为一切进店就餐的顾客购买了人身意外险，假如覃先生坚持赔付，也可以终究靠稳妥的途径处理，假如稳妥公司那儿觉得应赔付，餐厅必定合作。

  但覃先生觉得不能承受这样的处理结果，并表明要不是他们及时做出必定的反响很有可能会产生更大的风险，因而他计划下一步向食品安全监管部门进行投诉。