抱石中大道新欣文苑北门某餐馆使用油桶占用人行道上的公共停车位，请有关部门核实处理。

  市公安局回复：接到诉求后，工作人员立即前往该路段核实，对该路段店家进行批评教育，同时责令其立即整改，对不听劝告的将对占道物品进行收缴。

  市民反映：平安路与安平巷交汇处永盛国际商务大楼地下停车场入口处有一处围栏，围栏只有60公分高，市民认为此处容易踩空，存在安全风险隐患。建议将停车场入口处的围栏加高。

  渝水区城北办回复：接到诉求后，工作人员立即前往现场核实，经工作人员现场了解及组织有关人员协商，物业已同意安装围栏。

  市民反映：渝水区良山镇庄头村委小洲上村旁边的道路上有根太阳能路灯倒了，请有关部门核实，尽快维修好该路灯。

  渝水区良山镇回复：接到诉求后，工作人员立即对太阳能路灯做维修，目前已修复好。

  市民反映：新欣北大道某小区23栋平台有业主种菜，导致蚊虫滋生，影响居住环境。请有关部门核实情况，禁止业主在小区内种菜。

  高新区管委会回复：接到投诉后，工作人员联合物业已将菜清洗整理干净并恢复原状。

  市民反映：分宜县钤阳东路某小区沿街店铺在中午休息时间装修噪音扰民。请有关部门核实，禁止在午休时间装修噪音扰民。

  分宜县城管局回复：接到诉求后，执法队员立即找到装修业主，告知中午休息时间段不允许作业，后续将组织巡查，一经发现，直接扣缴工具。

  市民通过#我为城市挑毛病#反映：抱石大道人行道上有流动摊贩摆摊设点，影响行人通行。请有关部门核实，禁止占道经营。

  市民通过#我为城市挑毛病#反映：新欣北大道九鼎附近由南往北方向的人行道上未划线区域停放了很多青桔共享自行车，造成通行不便。请有关部门核实，禁止车辆乱停乱放。

  高新区管委会回复：接到诉求后，工作人员立即通知青桔共享自行车运营商将该路段的共享单车做处理，目前已对车辆进行清理。

  市民通过#我为城市挑毛病#反映：学思路暨阳小学北门附近机动车道被施工方挖开了，施工方在挖开的位置垫了钢板，车辆碾压钢板会发出很大声音，噪音影响周边居民休息。请有关部门核实，督促施工方做好保护措施，禁止噪音扰民。

  多位市民反映：聚祥路华府世家小区里的自来水从2月25日晚上开始水就很浑浊，有很多杂质，到2月26日10:00都没有恢复，望有关部门核实，告知水浑浊的原因，并尽快回到正常状态供水。

  市水利局回复：2月25日23:00至26日1:08新余水务集团对该处管道停水维修，维修后对管道进行了冲洗，对用户所在小区26日早上用水造成了影响，目前水质已经回到正常状态。工作人员今后将加强对维修后管道的冲洗工作，减少维修后对用户用水的影响。

  多位市民反映：仰天岗东大道与劳动北路交汇处红绿灯（仰天岗东大道从东往西方向）近期进行了调整，导致该路段目前堵车严重，请有关部门核实情况，再次优化该处红绿灯，将直行和左拐的绿灯进行同步。

  市公安局回复：交警部门已收悉，已对该路口的红绿灯进行了优化设置，提高了路口的通行率。

  多位市民反映：学思路阳光华庭小区处机动车道在施工，施工方在挖开的位置垫了钢板，车辆碾压钢板会发出很大声音，噪音扰民。请有关部门核实，督促施工方做好保护措施，禁止噪音扰民。

  市投资控股集团回复：收到诉求后以第一时间督促施工方处理，噪音扰民问题已解决。

  多位市民反映：仙来中大道城北商务广场小区沿街店铺违规搭建铁架，将空调外机安装在小区里面，存在安全风险隐患，请有关部门核实，协调该店铺不要将空调外机安装在小区里面。

  渝水区孔目江办事处回复：收到诉求后，社区联合城管、物业于2月22日上午到城北商务广场实地确认，恰巧空调施工队正在施工中，已督促实施工程人员现场将原处安装的空调大外机拆除，转移安装到侧面（离地面高度2.2米）和墙与墙的夹缝处。

  老旧小区通过改造后旧貌换新颜，人民路机关宿舍小区也纳入了这批改造项目。小区外墙脱落、路面坑洼、墙面漏水等问题困扰居民已久，这次改造将彻底消除小区道不平、灯不明、墙不美、排水不畅等问题。居民们很开心，表示极力支持 。

  在施工进展到墙面改造这一步时，施工方的施工方式却不那么尽如人意。刚开始施工方只粉刷一至三楼的楼道墙面，之后，有小区居民不满表示要投诉，实施工程人员就粉刷到了五楼。五楼的墙面也只粉刷了一部分，甚至很多地方都没有粉刷平整，并且施工方喷乳胶漆前没有将墙上的灰尘弄干净，导致墙面粉刷得非常难看。居民找到实施工程人员反映，但实施工程人员根本就不理会。

  实在没有办法接受这样的改造结果，有业主拨打了新余12345热线反映了小区在改造时存在的问题。

  通过12345热线转派督办后实施工程人员立即将楼道墙面重新返工，将楼道的墙面都粉刷平整，在喷乳胶漆之前将墙面清洗整理干净。业主反映的问题得以解决，不仅要得益于处办部门快速处理问题的能力，同时也要得益于12345热线在接到反映后的快速处置方案。

  雨污分流、路面改造、新增绿化、大门更换、划出停车位……大刀阔斧的老旧小区改造，改到了群众“心坎”上。以前杂草丛生的小区，如今干净整洁、井然有序。